Расширение парка
Автосалон «Регион 62» работает работает на рязанском авторынке с 2003 года. За это время компания зарекомендовала себя как надежный бренд, которому доверяют тысячи рязанцев. Сейчас автосалон занимается продажей четырех крупных брендов: Hyundai, Chevrolet NIVA, Ford, а также грузовиков Iveco.
Кроме того, в автосалоне представлен широкий ассортимент автомобилей с пробегом. Парк машин постоянно растет, поэтому команда «Регион 62» предлагает своим покупателям разные варианты моделей и комплектаций автомобилей, различные цвета и оттенки. Клиентов познакомят со всеми нюансами выбранной модели и проведут персональный тест-драйв, который поможет определиться с выбором.
Директор «Региона 62» Олег Ховрах рассказывает, что в планах у компании привлечение новых брендов в автосалон. В ближайшее время парк машин пополнит «японский старожил» Mitsubishi.
Новая команда
Автосалон продолжает меняться в лучшую сторону. В 2018 году структура компании изменилась и в команду влились профессионалы, которые знают все об автомобилях. Отделы продаж «Региона 62» возглавила Наталья Бобылева, а директором СТО стал Алексей Кузин. Оба специалиста давно успешно работают в автобизнесе, имеют большой опыт и отличную репутацию у клиентов.
Лояльность к клиентам
Автосалон предоставляет гарантийное и постгарантийное обслуживание всех брендов, имеет свой кузовной центр и занимается ремонтом по ОСАГО и КАСКО за наличный расчет. В сервисном центре работают грамотные, квалифицированные мастера, которые проходят необходимое обучение и сертификацию.
«После завершения гарантии владельцы брендов могут рассчитывать на обслуживание, на том же высоком уровне и теми же высококвалифицированными специалистами, что и в предыдущий период», — отмечает Олег Ховрах.
Кроме того, автосалон предлагает клиентам специальные программы лояльности, которые позволяют экономить на обслуживании, но не терять в качестве.
Технологии сервисного центра позволяют отслеживать ремонт машин от диагностики до замены детали или оборудования. Ремонт автомобилей полностью прозрачен для владельцев автомобилей, которые получают оповещения с фотографиями на мобильный телефон, планшет или присутствовать при ремонте лично.
Автомобиль за три часа
Автосалон занимается не только продажами, но и выкупом автомобилей, предлагает услуги по страхованию автомобилей и обмену старых на новые (trade-in).
Кроме того, клиенты могут оформить покупку в кредит, на выгодных условиях в течение часа, а также продать автомобиль, за который еще не выплачен кредит. «Все финансовые операции проводятся не выходя из автосалона. Это позволят приобрести новый автомобиль в течение трех часов», — подчеркивает Олег Ховрах.
В компании широко развиты программы лояльности, клиентам предоставляются подарочные сертификаты, полисы КАСКО в подарок. Компания позволяет покупателям расти и развиваться вместе с брендами. Истории постоянных клиентов начинаются с покупки бюджетных автомобилей и многолетнего гарантийного обслуживания. Со временем потребности покупателей растут и тогда автосалон предлагает машину среднего класса, а затем и бизнес-уровня. Все точки роста клиент проходит вместе с семьей «Региона 62».
Кроме того, для постоянных покупателей и приверженцев брендов «Регион 62» проводит праздничные мероприятия, где клиенты могут пообщаться в неформальной обстановке, более тесно познакомится с сотрудниками, сервисом и услугами автосалона, узнать новинки авторынка. В планах компании — увеличить число подобных праздников и проводить их раз в месяц. Новая команда «Региона 62» намерена развивать клиентский сервис и обслуживание, сохранив при этом лучшие качества знаменитого автосалона.
Другие статьи раздела
